Termini e Condizioni


Termini e condizioni per l’utilizzo della Web APP CIBOS.CLOUD di proprietà di FVM Srl



FVM Srl è una società di diritto italiano, con sede in via delle industrie, 36 – 31041 Cornuda, Treviso, C.F. e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Treviso n. 05051720265. Tutti i prodotti sono Fatturati dalla Società Fornitrice e di Consegna: Nord Ristorazione SRL – Via dell’Industria 36 – 31041 Cornuda TV – P.IVA 03550300267 mail: contact@fvmitalia.com .



1. INFORMAZIONI GENERALI

Di seguito sono descritte le condizioni di licenza d’uso della Web App denominata “Cibos.cloud” (di seguito anche “App”), ossia i termini e le condizioni con le quali FVM Srl (di seguito anche “gestore del servizio”) offre agli utenti l’accesso ai servizi (di seguito “servizio utenti”) fruibili attraverso la App stessa. Attraverso l’App l’utente, usando un dispositivo mobile (smartphone, tablet o altri dispositivi idonei a supportarla) è in grado di accedere a risorse informative e servizi, forniti dal gestore del servizio o da terze parti (*) e messi a disposizione dell’utente con specifico riferimento al proprio profilo. L’App offre servizi personalizzati previa autenticazione tramite le credenziali ottenute in fase di registrazione.
(*) Si tratta di siti e/o applicazioni sviluppati e/o messi a disposizione da soggetti differenti dal gestore del servizio Web App soci FVM Srl.



2. LICENZA D’USO DELL’APP

Con l’utilizzo dell’App, l’utente accetta espressamente le seguenti condizioni di licenza d’uso.Le interfacce, i contenuti, i font, la documentazione correlata e, in genere, tutto quanto attiene all’App, così come tutti i successivi aggiornamenti, vengono concessi in uso da FVM Srl, per essere utilizzati unicamente nei termini e alle condizioni stabiliti dal presente documento.FVM Srl si riserva tutti i diritti (autore, segni distintivi e proprietà intellettuale) previsti dal presente documento e non espressamente accordati all’utente. FVM Srl si riserva, inoltre, di rendere disponibili, a propria discrezione, futuri aggiornamenti.In questo caso, salvo che l’aggiornamento non sia regolato da licenza separata, i termini e le condizioni di licenza stabiliti nel presente documento regoleranno anche i futuri aggiornamenti del software.



3. SERVIZI

• Info e news: l’Utente potrà visualizzare le info e news presenti sul sito dei Soci FVM Srl e le iniziative promosse dall’ufficio Relazioni Pubbliche.
• Gli utenti con Account attivo possono ricevere notifiche in base al Gestore del servizio di Alimentazione convenzionato.
• Documenti: sono visibili all’Utente documenti di interesse generale pubblicati da FVM Srl, come comunicazioni, circolari, regolamenti, ecc…e documenti specifici indirizzati al singolo Utente.
– all’Utente sarà data la possibilità di effettuare il collegamento diretto della App sul dispositivo come semplice link di navigazione o di scaricare l’APP sul proprio dispositivo.
Eventuali segnalazioni sul funzionamento dell’App possono essere inoltrate all’indirizzo contact@fvmitalia.com




4. CREAZIONE ACCOUNT UTENTE

Potranno accedere all’App tutti i soci FVM Srl iscritti a libro soci.
Per diventare un utente del servizio occorre:
– disporre di un dispositivo mobile idoneo all’esecuzione della Web App (esempio Chrome / Firefox / Safari ecc…);
– creare il proprio profilo utente mediante l’inserimento delle credenziali (codice Identificativo Sap se Utente Cooperatore o Codice Soggetto, codice fiscale, indirizzo mail e password).
L’operazione di registrazione richiede una convalida tramite mail indirizzata dal sistema alla casella di posta indicata nella registrazione stessa;
– accettare le condizioni descritte nel presente documento relativo alla licenza d’uso ed ai termini e condizioni di utilizzo del servizio nonché prendere visione del documento intitolato:
“Informativa sul trattamento dei dati personali” (inserire un link) disponibile sul sito web di FVM Srl e, ove richiesto, rilasciare il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali rilasciati per accedere al presesente servizio.




5. MODALITÀ DI ACCESSO AI DATI

Attraverso l’App, FVM Srl mette a disposizione dell’utente un accesso protetto al proprio server, il quale indirizzerà crittografandole le richieste di risorse informative, formulate dall’utente, alle interfacce dei sistemi informatici detentori delle medesime risorse.




6. COOKIE

Per offrire informazioni e servizi nel miglior modo possibile, questo sito utilizza cookies tecnici e cookies di terze parti descritte nella relativa policy (inserire link)

7. GRATUITÀ DEL SERVIZIO

L’accesso e la fruizione del servizio sono gratuiti e non sono soggetti ad abbonamenti o altre forme di regimi tariffari. La trasmissione dei dati necessari alla fruizione del servizio può comportare oneri economici a seconda della modalità di connessione alla rete Internet di volta in volta utilizzata. Detti oneri sono da intendersi ad esclusivo carico dell’utente e dipendono dal piano tariffario da quest’ultimo sottoscritto con il proprio fornitore per il servizio di connessione alla rete dati. Nel caso di un’Utente con Account Registrato tutte le informazioni saranno rese disponibili all’Utente per un periodo di 90 giorni dall’ultimo accesso ai propri dati.




8. PRENOTAZIONE ALIMENTI

La prenotazione da parte degli Utenti è subordinata alla convenzione con eventuali operatori che la rendono effettuabile secondo le loro modalità.




9. DIVIETI CONNESSI ALL’USO DEL SERVIZIO

L’utilizzo del servizio comporta, per l’utente, il divieto di:
– violare le leggi, i diritti altrui e i termini e le condizioni del servizio;
– interferire con l’utilizzo del servizio da parte di altri utenti;
– pubblicare dati falsi, inesatti, fuorvianti, diffamatori o calunniosi (comprese le informazioni personali);
– pubblicare qualsivoglia informazione presente sul sistema (Social, Media, ecc…);
– intraprendere azioni volte a destabilizzare il corretto funzionamento del servizio, ad esempio causando intenzionalmente un sovraccarico di attività dell’infrastruttura tecnologica del servizio;
– diffondere virus o qualsiasi altra tecnologia volta a danneggiare i server utilizzati per la fornitura del servizio o per pregiudicare interessi o diritti di altri utenti;
– violare i marchi registrati ed i diritti di proprietà intellettuale (in essi compresi quelli relativi agli elementi grafici e, in generale, ai contenuti multimediali) connessi alla fornitura del servizio;
– copiare in modo manuale o automatico, o raccogliere in qualsiasi modo informazioni sugli utenti, compresi gli indirizzi e-mail, senza il loro consenso.




10. UTILIZZO ABUSIVO DEL SERVIZIO

Il gestore del servizio garantisce il massimo sforzo per mantenere in funzione il servizio in modo ottimale e per garantire la sicurezza degli utenti.Per qualsiasi segnalazione circa problemi, contenuti offensivi, o violazioni delle presenti condizioni l’utente può scrivere all’indirizzo contact@fvmitalia.com . Se il gestore del servizio ritiene che un utente abbia compiuto azioni in violazione delle presenti condizioni e dei termini del servizio, potrà, a mero titolo esemplificativo e a sua discrezione, limitare, sospendere o interrompere l’accesso al servizio e prendere provvedimenti tecnici e legali necessari alla miglior tutela per sé e per il servizio stesso. Il gestore del servizio si riserva inoltre il diritto di bloccare o limitare l’account alla perdita dello status di Utente.




10. RESPONSABILITÀ

Il gestore del servizio non assume alcuna responsabilità in ordine alla correttezza ed alla qualità delle informazioni di terze parti diffuse attraverso il servizio, né al comportamento degli utenti. Il gestore del servizio fornisce l’App “così come è” e declina qualsiasi responsabilità nei confronti dell’utente per gli eventuali danni causati dal suo utilizzo (dalla installazione, esecuzione, alla disinstallazione). Il gestore declina inoltre qualsiasi responsabilità per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità del servizio o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla connettività di rete, ai provider o ai collegamenti telefonici, da accessi non autorizzati, da alterazioni di dati, dal mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche di proprietà o nella disponibilità dell’utente stesso. L’utente riconosce che il gestore del servizio non è responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni fornite dall’utente (a titolo meramente esemplificativo, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, il recapito postale etc.), così come delle informazioni che riguardano l’utente e che siano fornite da un soggetto terzo, anche fraudolentemente. Il gestore è responsabile della conservazione e della segretezza dei dati di carattere personale che l’utente ha rilasciato nel corso dell’utilizzazione dei servizi messi a disposizione. Pertanto l’utente si obbliga a comunicare tempestivamente a FVM Srl, all’indirizzo di posta elettronica (casella del DPO), qualsiasi uso improprio o non autorizzato dei propri dati personali o ogni altra violazione della sicurezza di cui venga a conoscenza.Le credenziali sono strettamente personali e non posso essere cedute a terzi. I dati degli utenti vengono gestiti secondo le normative vigenti (D.lgs. 196/2003 e General Data Protection Regulation – Regolamento UE 2016/679).




11. MANLEVA

Accettando i termini e le condizioni del servizio descritti nel presente documento, l’utente si impegna a tenere indenne FVM Srl e le persone che a qualsiasi titolo lavorano per il funzionamento del servizio da qualsiasi pretesa o richiesta di risarcimento di danni, comprese le spese legali, proveniente da terzi, che possa derivare dalla violazione anche di una sola delle condizioni contenute nel presente documento, degli obblighi di legge o dei diritti di terzi da parte dell’utente. L’utente riconosce il valore delle informazioni trasmesse a FVM Srl tramite l’App e la manleva da eventuali danni arrecati nell’eseguire le richieste trasmesse.




12. PRIVACY

I dati relativi all’utilizzo del servizio ed alla navigazione vengono raccolti, trattati ed utilizzati dal gestore del servizio, secondo le condizioni descritte nel documento intitolato “Informativa sul trattamento dei dati personali” (LINK). Il gestore del servizio non vende né cede a terzi le informazioni personali relative all’utente a scopi di marketing senza il suo esplicito consenso – monitoraggio dello stato del sistema finalizzato a prevenire, rilevare, escludere guasti; rendicontare transazioni; prevenire, rilevare, escludere comportamenti illeciti o pregiudizievoli per il sistema informatico; rilevare lo stato del sistema e misurarne le relative prestazioni; – miglioramento dei servizi forniti all’utente, sia ad accesso libero che ad accesso personalizzato; – analisi dei bisogni, effettuata mediante l’elaborazione dei dati raccolti, anche attraverso l’utilizzo di altri strumenti comunicativi (ad es. e-mail, sondaggi), per il miglioramento e lo sviluppo dei servizi offerti. .I termini e le condizioni del trattamento dei dati personali dell’utente sono specificati nel documento intitolato “Informativa sul trattamento dei dati personali”.




13. COMUNICAZIONI

Salvo quando diversamente specificato, le comunicazioni devono essere inviate all’indirizzo mail contact@fvmitalia.com




14. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Con l’accettazione del presente documento, l’utente accetta che il rapporto relativo all’App ed alla fruizione del servizio sia regolato dalla legge italiana. Il Foro esclusivamente competente per ogni eventuale controversia è quello di Treviso.




15. MODIFICA DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO

I termini e le condizioni del servizio descritti nel presente documento potranno subire modifiche ad insindacabile discrezione di FVM Srl, che saranno segnalate tramite comunicazione ufficiale (a mezzo email o posta ordinaria). Salvo che non sia diversamente specificato, tutti i nuovi termini e condizioni saranno automaticamente efficaci, in mancanza di un espresso dissenso dell’utente, decorsi 15 (quindici) giorni dalla data di modifica.


FVM Srl
contact@fvmitalia.com